AAID intervient à domicile pour vous dépanner en toutes circonstances, résoudre efficacement et rapidement vos problèmes informatiques.

Plus qu’un simple dépannage, vous bénéficierez d’une véritable assistance informatique personnalisée, et de nos conseils ciblés afin de garantir la meilleure utilisation de votre équipement.

 

Dépannage de votre connexion Internet/WIFI

Nous intervenons chez vous pour réparer les dysfonctionnements de votre connexion internet ou des services qui en font partie : Réseau WIFI, Téléphonie, TV, Navigation.

Votre connexion Internet est bloquée, vous avez un message d’erreur sur votre navigateur, ou votre débit est anormalement bas, votre technicien intervient directement chez vous pour vous aider à rétablir votre connexion.

Votre connexion WIFI est instable ou ne fonctionne que partiellement. Vous ne parvenez pas à paramétrer vos équipements sans fil. Vous souhaitez savoir comment activer, désactiver, et sécuriser votre réseau WIFI. Nous sommes là pour vous aider :

 

  • Nous vérifions l’état de votre installation et de vos branchements
  • Nous contrôlons la configuration de votre réseau
  • Nous configurons vos services afin de les rendre accessibles
  • Nous vous aidons à mieux comprendre pour devenir plus autonomes

 

Dépannage de votre PC fixe ou ordinateur portable 

Votre ordinateur ne démarre plus, fonctionne de façon inhabituelle et anormale, nous intervenons à domicile pour vous assister.

Après avoir établi un premier contact par téléphone, nous convenons d’un rendez-vous afin de réaliser un diagnostic plus précis, identifier le type de dysfonctionnement, (matériel ou logiciel), ainsi que l’origine de la panne.

  • Nous diagnostiquons la panne
  • Nous réinstallons le système d’exploitation et vos logiciels si nécessaire
  • Nous testons avec vous le bon démarrage de votre matériel

 

Données perdues 

Que vous ayez supprimé des fichiers involontairement ou perdu des données, nous pouvons vous aider à les récupérer.

Cette erreur n’est heureusement pas irréversible, car la plupart du temps, les données perdues sont récupérables.

Si vos données se trouvaient sur votre ordinateur, nous pouvons intervenir pour effectuer une récupération, dans la mesure où votre disque dur n’est pas endommagé et fonctionne normalement.

 

Votre ordinateur, votre disque dur ou clé USB est en panne ou inaccessible :

Si vous ne parvenez pas à accéder à vos données ou que la partition est inaccessible, votre disque dur est peut-être endommagé.
Un diagnostic approfondi est nécessaire pour évaluer le niveau de gravité de la panne.

Nous pouvons intervenir pour récupérer vos données perdues.

Le tarif et le délai dépendent du type de panne dans le cas d’un disque dur, car le degré de gravité est différent, suivant qu’il s’agisse d’une panne logique ou mécanique.

AAID intervient à domicile pour vous dépanner en toutes circonstances, résoudre efficacement et rapidement vos problèmes de données informatiques.

 

Sauvegarde de vos données

Nous intervenons à domicile pour vous assister et vous aider à sauvegarder vos documents, vos fichiers importants (photos, vidéos, fichiers personnels…).

Ce service vous permet de sauvegarder vos documents ou sauvegarder vos fichiers multimédia.
Il est crucial de sauvegarder régulièrement vos données importantes, en prévention d’une éventuelle panne, ou en cas  de réinstallation de votre système.

Vous souhaitez être assisté pour réaliser vos sauvegardes de manière efficace, et ainsi disposer d’une copie de sécurité en cas de réinstallation,  AAID  :

  • Vous aide à sauvegarder vos données
  • Vous explique les procédures pour pouvoir les restaurer
  • Vous explique les règles concernant la protection des données